Historie nákupů
Znovu objednat lze pouze objednávky s položkami, které jsou nyní dostupné.
1. Pizza Hawai
2x
157 Kč
+ Mozzarella 2x 15Kč, + Šunka 1x 15Kč
11:37 29.10.2017
Objednávka
Ostrava 702 00, Foerstrova 19a
Obchodní podmínky
Podmínky užití provozovatele webové stránky www.pizza-raffaelo.cz (dále jen Web). EDVINA s.r.o., IČ: 28447042, adresa pobočky: Polepská 391, CZ 280 02 Kolín IV (dále jen Provozovatel).
1. Úvodní ustanovení
Provozovatel provozuje Web za účelem propagace svých výrobků a produktů, které jeho prostřednictvím nabízí svým zákazníkům prostřednictvím internetu (dále jen Uživatel).
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti osob využívajících Web a další související právní vztahy. Tento internetový obchod se řídí zákony ČR.
Poskytovatelem rozhraní pro příjem online objednávek je společnost Nodens, s.r.o., IČ: 07174519, se sídlem, Dolní Marklovice 392, CZ 735 72 Petrovice u Karviné.
2. Předmět objednávky
Předmětem objednávky jsou zpravidla pokrmy, které Provozovatel vyrábí v souladu s platnými hygienickými a právními předpisy ve své provozovně a tyto nabízí svým zákazníkům v Provozovně, na osobní odběr nebo svým rozvozem.
Pokrmy jsou vyráběny čerstvé a jsou určeny k okamžité spotřebě.
Informace o obsažených alergenech jsou uvedeny na stránkách provozovatele, nebo je poskytne obsluha na vyžádání.
Uživatel provede objednávku výběrem produktů, uvedením všech požadovaných údajů a odesláním objednávky prostřednictvím Webu nebo Mobilní aplikace.
Objednávka se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany Provozovatele, o čemž je Uživatel informován prostřednictvím zobrazení času dodání na monitoru počítače ze kterého odeslal objednávku, SMS popř., e-mailem .
Pokud není objednávka do několika minut potvrzena Provozovatelem prostřednictvím SMS popř., e-mailu, kontaktujte provozovnu neprodleně telefonicky.
3. Platba a doprava
Cena za objednávku je určena produkty a k nim příslušnými obalovými materiály obalové materiály jsou nedílnou součástí objednávky a jsou vždy automaticky přiřazeny k objednaným produktům.
Uživatel může platit objednávku v hotovosti, stravenkami při převzetí nebo předem pomocí online platební brány kartou – pokud je tato platební metoda zřízena.
Doba dodání bude stanovena při potvrzení objednávky. Pokud nebude možno objednávku z kapacitních důvodů vyřídit, bude zákazník o této skutečnosti neprodleně informován SMS zprávou nebo e-mailem.
Doprava je účtována dle platného ceníku – viz., zóny rozvozu.
4. Ostatní ujednání
Provozovatel má právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud požadovaný čas Uživatelem není ze strany Provozovatele splnitelný ani v odsouhlaseném náhradním termínu, který Uživatel vyznačí při dokončení objednávky na Webu.
Dále má Provozovatel právo odmítnout vyřízení objednávky zejména v těchto případech: Uživatel uvedl zjevně chybné nebo podvodné údaje, Uživatel má špatnou platební morálku, Uživatel objedná takové množství výrobků a produktů, které odporuje obvyklému množství objednávek.
Uživatel použitím Webu souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Provozovatele, Provozovatel však prohlašuje, že poskytnuté osobní údaje Uživatelů nebudou poskytnuty třetím stranám.
Tento Web používá cookies. Jeho používáním s tím vyjadřujete souhlas. V případě zadávání osobních údajů, se systém řídí nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů GDPR.
Reklamace
Reklamace vyřizuje Provozovatel pobočky. Doporučujeme při převzetí zkontrolovat, jestli doručené zboží souhlasí s objednávkou. Převzetí objednávky je zaznamenáno Provozovatelem při předání Uživateli. Pokud je cokoliv v nepořádku, je zapotřebí neprodleně zavolat na pobočku, kde byla objednávka uskutečněna. Pokud nebyly dodrženy obchodní podmínky naší firmy, či kvalita jídla, bude nabídnuta výměna zboží nebo vrácení peněz. Nové zboží bude dodáno v co nejkratším termínu. V případě platby kartou dojde k refundaci zaplacené částky neprodleně po uznání reklamace. Zboží lze reklamovat pouze v den, kdy bylo zakoupeno. Na reklamované objednávky z předchozích dní nelze brát zřetel.
Z hlediska nabízeného sortimentu služeb není možné od smlouvy odstoupit. Lze však telefonicky stornovat objednávku do 10 minut od jejího potvrzení.
Tyto podmínky jsou platné od 01.11.2020
Pizza tomátový základ
Kebaby
Burgery
Těstoviny
Steaky
Saláty
Přílohy
Nápoje
